Hacettepe Ders Kaydı Sorununda Öğrenci İşleri mi Bölüm mü?
Hacettepe ders kaydında yaşadığınız sorunun türüne göre danışman, bölüm veya Öğrenci İşleri’nden hangisine başvurmanız gerektiğini ayırt edin.
Hacettepe’de ders kaydı sırasında yaşadığınız her sorun için aynı yere başvurmanız gerekmiyor. Sorun dersin kendisiyle, şubeyle, kontenjanla veya hangi dersi almanız gerektiğiyle ilgiliyse ilk muhatap genellikle akademik danışmanınız ve bölümünüzdür. BİLSİS’in teknik çalışmasıyla ilgili bir problem varsa ise Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı (ÖİDB) doğru kanaldır.
Bu ayrımı baştan yapmak, “Öğrenci İşleri bölüme yönlendirdi, bölüm de Öğrenci İşlerine gönderdi” döngüsünü büyük ölçüde önler.
Önce sorunun türünü ayırın
Aşağıdaki pratik ayrım çoğu ders kaydı sorununda işe yarar:
| Yaşadığınız sorun | İlk başvurulacak yer |
|---|---|
| Hangi dersi veya şubeyi seçmeniz gerektiği | Akademik danışman |
| Zorunlu dersin görünmemesi | Danışman / bölüm |
| Ders veya şube kontenjanının dolması | Danışman / bölüm |
| Ön koşul, müfredat veya ders eşdeğerliği sorunu | Danışman / bölüm |
| Kaydı kesinleştirdikten sonra akademik değişiklik ihtiyacı | Akademik danışman |
| BİLSİS’e giriş, sistem hatası veya teknik problem | ÖİDB |
| BİLSİS kullanımında kılavuzla çözülemeyen teknik sorun | ÖİDB |
Hacettepe’nin bazı bölüm SSS sayfalarında da aynı ayrım açıkça yapılıyor: ders seçimiyle ilgili sorunlarda önce danışmana, sorun sistem kaynaklı teknik bir hataysa ÖİDB’ye başvurulması isteniyor.
Ders eklenmiyor diye hemen Öğrenci İşlerine yazmak doğru olmayabilir
Bir dersin BİLSİS’te eklenememesi her zaman teknik arıza anlamına gelmez. Örneğin sorun:
- şube kotasının dolması,
- yanlış şubenin seçilmesi,
- zorunlu bir alt dönem dersinin eksik bırakılması,
- ön koşulun sağlanmaması,
- dersin o program için açılmamış olması,
- bölüm tarafından yapılan şube dağılımı
gibi akademik bir nedenden kaynaklanabilir.
Bu tür durumlarda ekran görüntüsüyle birlikte danışmanınıza yazmanız daha doğru olur. Danışman sorunu çözemiyorsa bölüm sekreterliği veya ilgili bölüm ders koordinatörlüğü devreye girebilir.
Ne zaman doğrudan ÖİDB’ye başvurmalısınız?
Hacettepe ÖİDB, BİLSİS hakkında öğrenciler için yayımladığı bilgilendirmede BİLSİS ile ilgili problem ve sorular için hureg@hacettepe.edu.tr adresini veriyor.
Örneğin:
- BİLSİS’e teknik olarak erişemiyorsanız,
- sistem beklenmedik bir hata veriyorsa,
- kullanıcı hesabınızla ilgili bir sorun varsa,
- BİLSİS kılavuzundaki adımları uygulamanıza rağmen sistem çalışmıyorsa
ÖİDB’ye başvurmak daha anlamlıdır.
Buna karşılık “Bu dersi almam gerekiyor mu?”, “Bu şubeyi seçebilir miyim?” veya “Zorunlu dersimin kotası dolu” gibi sorular teknik değil, akademik kayıt sorularıdır.
Kime yazacağınızdan emin değilseniz ne yapın?
En hızlı yöntem, sorunu tek cümlede sınıflandırmaktır:
“Sistem mi çalışmıyor, yoksa sistem çalışıyor ama akademik olarak istediğim işlemi yaptıramıyor muyum?”
Sistem çalışmıyorsa ÖİDB; sistem çalışıyor fakat ders, şube, kontenjan veya müfredat nedeniyle ilerleyemiyorsanız danışman/bölüm hattından başlayın.
Mesajınıza öğrenci numaranızı, ders kodunu, şube numarasını ve mümkünse ekran görüntüsünü eklemeniz de karşı tarafın sorunu daha hızlı anlamasını sağlar. “Ders kaydı yapamıyorum” yerine “İST123-02 şubesini eklerken kontenjan uyarısı alıyorum ve alternatif şube görünmüyor” gibi net bir açıklama çok daha işlevlidir.
Kaynaklar:
Hacettepe ÖİDB – BİLSİS Hakkında (Öğrenciler için)
Hacettepe Türkçe Eğitimi ABD – Sıkça Sorulan Sorular