UNI101 Sorunları İçin Nereye E-Posta Atılır?

Hacettepe UNI101 ile ilgili doğrudan iletişim adresi uni101@hacettepe.edu.tr. UNI101’in resmî sitesinde “Bize Ulaşın” bölümünde bu adres yer alıyor. Yoklama, etkinlik programı, söyleşi, bölüm tanıtımı veya dersin işleyişiyle ilgili bir sorun yaşıyorsanız ilk başvurulacak adres burasıdır.

Sorun yalnızca genel bir soru değil, sistemde düzeltilmesi gereken kişisel bir kayıt hatasıysa Hacettepe’nin Geri Bildirim Sistemi de kullanılabilir. Üniversitenin geçmiş UNI101 telafi duyurularında, dersi alması gerektiği halde HADİ sistemine tanımlanmayan öğrencilerin geribildirim.hacettepe.edu.tr üzerinden başvuru yapması istenmiştir.

E-postada ne yazmalısınız?

Sorunun hızlı anlaşılması için yalnızca “yoklamam görünmüyor, yardımcı olur musunuz?” yazmak yerine gerekli bağlamı tek mesajda vermek daha iyi olur.

Şunları ekleyebilirsiniz:

• ad soyad,
• öğrenci numarası,
• bölüm/program,
• sorun yaşadığınız etkinliğin adı,
• etkinliğin tarih ve saati,
• sorunun kısa açıklaması,
• varsa ekran görüntüsü.

Örneğin bir söyleşiye katıldığınız halde yoklama görünmüyorsa hangi söyleşiye, hangi gün ve hangi saatte katıldığınızı belirtin. HADİ’de telafi dersi görünmüyorsa bunu açıkça yazın. Böylece sorunun hangi kayıt üzerinden kontrol edilmesi gerektiği daha kolay anlaşılır.

TC kimlik numarası, şifre veya benzeri hassas bilgileri e-postaya yazmanız gerekmez; özellikle parola paylaşmayın.

Ne zaman Geri Bildirim Sistemi kullanılmalı?

UNI101 ekibine e-posta atmak genel olarak en doğrudan yol. Ancak sorun öğrenci kaydınızın bir sistemde eksik görünmesi, telafi dersine tanımlanmama veya başka bir resmî işlem gerektiriyorsa Hacettepe Geri Bildirim Sistemi üzerinden kayıt oluşturmak daha izlenebilir bir başvuru bırakır.

Geri Bildirim Sistemi, başvuruyu ilgili birime yönlendirdiğini ve süreç sonunda kullanıcıya dönüş yapıldığını belirtiyor. Hacettepe mensupları üniversite e-posta hesaplarıyla başvuru yapabiliyor.

Önce hangi adresi kullanmalıyım?

Pratik ayrım şöyle yapılabilir:

• Program, etkinlik, söyleşi, yoklama veya UNI101’in genel işleyişi: uni101@hacettepe.edu.tr
• HADİ/BİLSİS benzeri bir sistemde kişisel kaydın düzeltilmesi veya resmî takip gerektiren durum: geribildirim.hacettepe.edu.tr
• Bölümünüze özgü bir bölüm tanıtımı veya yerel organizasyon sorunu: gerektiğinde bölümünüzün öğrenci işleri/sekreterliği de sürece dahil olabilir.

Aynı sorunu aynı anda çok sayıda birime göndermek yerine önce en ilgili kanaldan açık ve belgeli bir başvuru yapmak genellikle daha sağlıklıdır.

Kaynaklar: Hacettepe UNI101 · Hacettepe Geri Bildirim Sistemi