BİLSİS Hesabım Kilitlendi, Ders Kaydı Yaklaşırken Ne Yapmalıyım?
Hacettepe BİLSİS hesabına giremiyorsanız şifre sıfırlama, ÖİDB desteği ve ders kaydı öncesinde yapmanız gerekenleri adım adım görün.
BİLSİS'e giremiyorsanız ilk adım, öğrenci giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” bağlantısını kullanmaktır. Sorun burada çözülemiyorsa Hacettepe Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı, BİLSİS ile ilgili öğrenci sorunları için hureg@hacettepe.edu.tr adresinden destek verildiğini açıkça belirtiyor.
Ders kaydı yaklaşıyorsa son günü beklemeyin. Hesabın açılması, şifre sıfırlama e-postasının gelmesi veya destek biriminin sorunu incelemesi zaman alabilir.
Önce doğru hesabı sıfırladığınızdan emin olun
Hacettepe'de kurumsal e-posta hesabınızın şifresi ile BİLSİS şifresi aynı değildir.
BİLSİS öğrenci girişinde:
- kullanıcı adı olarak öğrenci numaranız,
- şifre olarak BİLSİS şifreniz
kullanılır.
Bu nedenle @hacettepe.edu.tr e-posta şifrenizi değiştirmek, BİLSİS giriş sorununu otomatik olarak çözmez.
“Şifremi unuttum” çalışmıyorsa ne yapmalısınız?
ÖİDB'nin BİLSİS sayfasında, sistemle ilgili her türlü problem için hureg@hacettepe.edu.tr adresine başvurulabileceği belirtiliyor.
Destek talebinde sorunun hızlı anlaşılması için kısa ve somut bilgi verin:
- ad-soyad,
- öğrenci numarası,
- bölüm/program,
- gördüğünüz hata mesajı,
- mümkünse ekran görüntüsü,
- ders kayıt tarihinin yaklaştığını belirten kısa bir not.
Şifrenizi e-postaya yazmayın.
Eğer ders kayıt dönemi başlamışsa ve erişim sorunu devam ediyorsa, BİLSİS desteğinin yanında bölümünüzün öğrenci işleri veya danışmanınızla da iletişim kurmanız yararlı olur. Böylece teknik probleminizin kayıt süresi içinde bildirildiğine dair bir iz bırakmış olursunuz.
Yeni hesap açmaya çalışmayın
Mevcut öğrenci hesabınız varken başka bir BİLSİS hesabı oluşturmaya çalışmak doğru çözüm değildir. Amaç mevcut öğrenci numaranızla tanımlı hesabın erişimini geri kazanmaktır.
Yeni kayıtlı bir öğrenciyseniz durum biraz farklı olabilir. Hacettepe, yeni öğrencilerin kayıt tamamlandıktan sonra öğrenci numaralarıyla BİLSİS'e giriş yaptığını; uluslararası öğrencilerin öğrenci numarası ve ilk BİLSİS şifre bilgilerinin ise kayıt sonrası ilgili birim tarafından e-posta ile gönderildiğini belirtiyor.
Ders kaydı yaklaşırken hazırlığı ayrı yapabilirsiniz
BİLSİS erişiminiz düzelene kadar ders ve şube seçeneklerinizi not almak, olası programları önceden karşılaştırmak zaman kazandırır. Örneğin seçmeyi düşündüğünüz dersleri gerekli.tr üzerinde haftalık görünümde bir araya getirerek alternatif programlarınızı önceden hazırlayabilirsiniz.
Ancak resmî ders seçimi ve danışman onayı BİLSİS üzerinden tamamlanır. gerekli.tr'de yaptığınız plan resmî kayıt yerine geçmez.
Kısaca hangi sırayı izlemelisiniz?
- BİLSİS öğrenci girişindeki “Şifremi unuttum” seçeneğini deneyin.
- Sorun çözülmezse
hureg@hacettepe.edu.tradresine öğrenci numaranız ve hata bilgisiyle yazın. - Ders kayıt süresi çok yakınsa bölüm öğrenci işlerinizi veya danışmanınızı da bilgilendirin.
- E-posta hesabı ile BİLSİS şifresinin farklı olduğunu unutmayın.
- Erişim düzelmeden önce ders planınızı hazırlayın; resmî kaydı BİLSİS açıldıktan sonra tamamlayın.
Kaynak: Hacettepe Üniversitesi ÖİDB – BİLSİS Hakkında (Öğrenciler için)