Hacettepe BİLSİS Şifresi Gelmezse Ne Yapılır?

Hacettepe’ye yeni kayıt olduysanız ve BİLSİS şifrenizi göremiyorsanız önce üniversite kaydınızın tamamlandığını ve öğrenci numaranızı aldığınızı kontrol edin. Ardından BİLSİS öğrenci giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” seçeneğini deneyin. Sorun devam ederse ÖİDB’nin BİLSİS destek adresi olan hureg@hacettepe.edu.tr üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Yeni öğrencilerde en sık karışan nokta, öğrenci numarası ile BİLSİS şifresinin aynı işlem olduğu düşüncesidir. Önce öğrenci numaranızın oluşmuş olması gerekir.

1. Üniversite kaydınız tamamlandı mı?

ÖİDB’nin açıklamasına göre yeni kazanan öğrencilerin BİLSİS’e girebilmesi için önce üniversite kayıtlarını tamamlaması gerekir. E-Devlet üzerinden kayıt yapan öğrenciler kayıt işleminden sonra ÖİDB’nin “Yeni Kazananlar” bölümündeki Öğrenci No Sorgulama Ekranı üzerinden öğrenci numaralarını öğrenebilir.

BİLSİS’te kullanıcı adı olarak bu öğrenci numarası kullanılır.

Dolayısıyla henüz öğrenci numaranız oluşmamışsa sorun doğrudan “şifre gelmedi” olmayabilir; kayıt verinizin sisteme işlenmesi aşaması tamamlanmamış olabilir.

2. “Şifremi unuttum” bağlantısını deneyin

Öğrenci numaranız var ancak şifreyle giriş yapamıyorsanız BİLSİS Öğrenci Girişi ekranındaki Şifremi unuttum bağlantısını kullanabilirsiniz. Hacettepe ÖİDB bu yolu, BİLSİS şifresini unutan öğrenciler için resmî çözüm olarak belirtiyor.

Şifreyi aldıktan veya sıfırladıktan sonra ilk girişinizde şifrenizi değiştirmeniz de güvenlik açısından öneriliyor.

3. Yeni uluslararası öğrenciyseniz durum farklı

Hacettepe’ye ilk kez kayıt yaptıran uluslararası öğrenciler için ÖİDB ayrı bir süreç açıklıyor. Bu öğrencilerin öğrenci numarası ve BİLSİS şifresi bilgileri, kayıt sonrasında ÖİDB Uluslararası Öğrenci Birimi tarafından öğrencinin e-posta adresine gönderiliyor.

Bu nedenle uluslararası öğrenciyseniz kayıt sırasında verdiğiniz e-posta hesabını ve gereksiz/spam klasörünü de kontrol etmeniz mantıklı olur.

4. Hâlâ giriş yapamıyorsanız kime yazmalısınız?

ÖİDB, BİLSİS ile ilgili problem ve sorular için hureg@hacettepe.edu.tr adresini veriyor.

Destek isterken yalnız “şifrem gelmedi” yazmak yerine sorununuzu kısa ama anlaşılır biçimde belirtmeniz işi hızlandırabilir. Örneğin:

• ad-soyad,
• öğrenci numarası,
• yeni kayıt olduğunuz bilgisi,
• hangi ekranda sorun yaşadığınız,
• varsa gördüğünüz hata mesajı.

Şifrenizi veya başka bir gizli giriş bilgisini e-postada paylaşmayın.

BİLSİS şifresi ile Hacettepe e-posta şifresi aynı mı?

Bunları aynı hesap gibi düşünmeyin. BİLSİS, öğrenci bilgi sistemi girişidir; Hacettepe’nin kurumsal e-posta hesabı ayrı bir hizmettir. Birindeki şifre sorunu diğer hesabın şifresini otomatik olarak belirlemez.

Bu yüzden giriş sorununuzun hangi sistemde olduğunu netleştirmek, doğru destek kanalına ulaşmanızı kolaylaştırır.

Kaynak: Hacettepe Üniversitesi ÖİDB – BİLSİS Hakkında (Öğrenciler için)