Hacettepe’de İlk Kez Yemekhane Kullanacaklar Ne Yapmalı?

Hacettepe’de öğrenci yemekhanelerini ilk kez kullanacaksanız artık yalnızca yemekhaneye gidip öğrenci kartınızı okutmak şeklinde bir sistem yok. Öğrenci ve personel kafeteryalarında rezervasyon sistemi kullanılıyor; hesabı açılmış öğrenciler rezervasyon yaptıktan sonra kampüs kartı veya telefondaki QR koduyla yemek hizmetinden yararlanabiliyor.

Rezervasyonsuz yemek almak da mümkün; ancak rezervasyonlu kullanımdan farklı ücret ve zaman koşulları uygulanabiliyor.

İlk kullanım için temel sıra

İlk kez kullanacak bir öğrenci için pratik süreç şu şekilde:

1. rezervasyon.al sistemine girin ve üyeliğinizi oluşturun.
2. Üyelikte T.C. kimlik numarası ve cep telefonu bilgilerinizi kullanın.
3. SMS ile gelen şifreyle sisteme giriş yapın.
4. Yemek yiyeceğiniz lokasyonu ve öğünü seçin.
5. Uygun tarihleri sepete ekleyip rezervasyonu tamamlayın.
6. Yemekhaneye gittiğinizde kampüs kartınızı veya telefonunuzdaki QR kodunu kullanın.

Hacettepe’nin yayımladığı kullanım dokümanında rezervasyon işlemi bir çevrim içi satın alma süreci gibi ilerliyor: lokasyon ve tarih seçildikten sonra ödeme adımı tamamlanıyor.

Öğrenci kartınız henüz çıkmadıysa yemek yiyebilir misiniz?

Hacettepe’nin rezervasyon duyurusunda, kampüs kartını henüz teslim almamış ancak hesabı açılmış kullanıcıların da rezervasyon yapabileceği belirtiliyor. Bu kullanıcılar telefonlarından QR kod okutarak yemek hizmetinden yararlanabiliyor.

Dolayısıyla yeni kayıtlı bir öğrenci için kartın fiziksel olarak eline ulaşmamış olması tek başına yemekhane kullanımını mutlaka engellemez. Burada önemli olan hesabınızın sistemde aktif olmasıdır.

Kart veya hesap tarafında sorun yaşıyorsanız HÜ-KART işlemleri için Sağlık, Kültür ve Spor Daire Başkanlığının ilgili birimine başvurmanız gerekebilir.

Rezervasyon yapmak zorunlu mu?

Tam anlamıyla zorunlu değil. Hacettepe, rezervasyon yaptırmayan öğrencilerin de belirlenen koşullarla yemek hizmetinden yararlanmasına izin veriyor.

Ancak rezervasyonsuz kullanımda:

• rezervasyonlu kullanımdan farklı ücret uygulanabilir,
• hizmet belirli saat aralıklarıyla sınırlandırılabilir,
• hazırlanan rezervasyonsuz menü sayısı kapasiteye bağlı olabilir.

Bu nedenle düzenli olarak yemekhane kullanacaksanız rezervasyon yapmak daha öngörülebilir bir yöntemdir.

Rezervasyon ne kadar önceden yapılmalı?

Sistem ilk devreye alındığında daha uzun bir rezervasyon süresi uygulanıyordu. SKS’nin Kasım 2025 tarihli güncellemesiyle rezervasyon alma süresi 7 günden 5 güne çekildi.

Aynı güncellemede, yapılan rezervasyonların yemek servis saatinden 24 saat öncesine kadar iptal edilebilmesi ve iptal edilen rezervasyonun aynı takvim yılı içinde daha sonraki bir tarihte kullanılabilmesi imkânı da getirildi.

Bu kurallar değişebileceği için özellikle dönem başında SKS’nin güncel yemek ve rezervasyon duyurularını kontrol etmek iyi olur.

Menüyü nereden görebilirsiniz?

Hacettepe’nin Beslenme Bilgi Sistemi günlük menüyü, yaklaşık kalori değerlerini ve alerjen bilgilerini yayımlıyor. Rezervasyon sistemi içinde de seçtiğiniz gün ve lokasyona ait menüyü görebilirsiniz.

Özellikle alerjiniz veya belirli bir beslenme tercihiniz varsa yalnız ana yemek adına bakmak yerine menünün alerjen işaretlerini de kontrol edin.

İlk kullanımda yapmanız gereken en önemli şey, hesabınızın aktif olduğunu kontrol edip rezervasyon sistemine giriş yapabilmek. Bundan sonra lokasyon, öğün ve tarihi seçerek süreç kısa sürede rutin hale geliyor.

Kaynaklar: Hacettepe Üniversitesi Yemek Hizmeti ve Rezervasyon Sistemi · SKSDB – Rezervasyon Sistemi Güncellemeleri